حسن جعفری، معاون سیاسی استانداری خراسان رضوی در جریان حضور در «سامد» گفت: طرح «سامد» طرح بسیار خوبی است که مسئولان استانی بدون واسطه حرف مردم از نقاط مختلف از جمله شهر و روستا را شنیده و پیگیری می‌کنند.

به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، در این برنامه علاوه بر معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری خراسان رضوی، دیگر مدیران کل زیرمجموعه این معاونت از جمله محمدعلی نبی‌پور مدیر کل دفتر سیاسی، انتخابات و تقسیمات کشوری، سید حمید موسوی مدیرکل دفتر اجتماعی و فرهنگی، حسین شرافتی‌راد مدیر کل دفتر امنیتی و انتظامی، محمدتقی هاشمی مدیرکل امور اتباع و مهاجرین خارجی و بی‌بی طاهره طهماسبی مدیرکل دفتر بانوان و خانواده استانداری خراسان رضوی در سامانه ارتباط مردم و دولت «سامد» پاسخگوی مردم بودند.

همچنین حسن جعفری، در جریان پاسخگویی به تماسهای تلفنی شهروندان از طریق شماره ۱۱۱ افزود: این ارتباط از آن جهت شایسته است که مردم و مسوولان سخن یکدیگر را می‌شنوند و این ارتباط با ادبیات و زبان مردم انجام می‌شود که مزیت بسیار خوبی است و می‌تواند بیشتر از این جاری و ساری شود.

وی ادامه داد: بخشی از درخواستها و مطالبات امروز مردم، اجتماعی و بخشی دیگر بهداشتی و مربوط به شیوع ویروس کرونا بود، برخی از مردم نیز مشکلات معیشتی داشته و برخی هم دغدغه‌های خود در زمینه رعایت حجاب و برگزاری مراسم مربوط به ماه محرم مطرح کردند.

پاسخگویی ۶۶ مدیرکل و فرماندار از ابتدای سال تاکنون در سامد

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی نیز به خبرنگار ایرنا گفت: با تاکید استاندار خراسان رضوی در سال جاری ۲ برنامه مجزا در قالب حضور مدیران برای پاسخگویی تلفنی در قالب سامانه سامد و ملاقات چهره به چهره مدیران با مردم در روزهای دوشنبه هر هفته از ساعت ۸ تا ۱۲ از جمله برنامه های استانداری خراسان رضوی است.

وی به حضور مدیران کل و فرمانداران در طرح پاسخگویی برخط مدیران اجرایی در استان اشاره و بیان کرد: تاکنون استاندار خراسان رضوی، معاون امور اقتصادی و عمرانی استاندار به همراه مدیران کل زیر مجموعه هر معاونت در طرح پاسخگویی برخط سامانه سامد شرکت کرده‌اند و این هفته نیز معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار در این ارتباط حضور یافت.

مدیرکل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان رضوی ادامه داد: با توجه به نزدیک شدن به ایام محرم مقرر شده است معاون زیارت استانداری هفته آینده بصورت برخط پاسخگوی مردم در این حوزه باشد.

وی گفت: از ابتدای امسال ۶۶ مدیرکل و فرماندار در قالب پاسخگویی برخط در سامانه سامد حاضر شده و به مطالبات و سوالات مردم در حوزه های تخصصی خود پاسخ داده‌اند.

فخر موحدی افزود: در این مدت ۲ هزار و ۵۳۷ تماس با شماره ۱۱۱ سامانه سامد از سوی مردم ثبت شده و پس از انجام اقدامات کارشناسی ۷۶۰ مورد از این تماس‌ها به عنوان موارد قابل رسیدگی ثبت شده و برای پیگیری به مدیران استان منعکس شده است، در چارچوب این تعداد تماس، مدیران استان بیش از سه هزار دقیقه بدون واسطه و به شکل برخط با مردم گفت و گو کردند.