سامانه 111

آیت الله سید ابراهیم رئیسی در این بازدید از نزدیک در جریان روند رسیدگی به ثبت درخواست‌ها و مشکلات مردم استان گیلان و چگونگی پاسخگویی به این درخواست‌ها قرار گرفت. رئیس جمهور در جریان سفر به استان گیلان عصر جمعه از مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در رشت بازدید و بر لزوم پاسخگویی دقیق و سریع به درخواست‌ها و مطالبات مردمی تاکید کرد. مرکز ارتباطات مردمی ریاست‌جمهوری در هر سفر استانی تلاش دارد به‌صورت فعال و متمرکز و با بهره گیری از ظرفیت نیروهای جهادی و خدوم استانداری‌ها در قالب قرارگاه شهید سلیمانی، درخواست‌ها، شکایات و مطالبات فردی و جمعی شهروندان را دریافت و در کمترین زمان ممکن و با سرعت و دقت پیگیری کند.  این مرکز به عنوان پل ارتباطی مردم با رئیس‌جمهور و تمامی ارکان دولت توانسته علاوه بر ثبت نامه‌ها و درخواست‌های مردمی در سفرهای استانی، اقدامات و پیگیری‌های موثر در راستای تحقق شعار مردمی بودن دولت سیزدهم را انجام دهد. مرکز ارتباطات مردمی ریاست‌جمهوری به منظور سهولت و سرعت گرفتن دریافت و پیگیری درخواست‌های مردمی، علاوه بر دریافت نامه‌ها و اخذ مطالبات در مراحعات حضوری از طریق سامانه تلفنی 111 و وبسایت 111 نیز اقدام به دریافت و ثبت درخواست‌ها می‌کند. همچنین در تمامی سفرهای استانی میز ارتباطات مردمی با حضور وزیران یا معاومین و نمایندگان تام‌الاختیار وزارتخانه‌ها و دستگاههای دولتی مشغول خدمت‌رسانی به مردم می‌شوند.  در این راستا و در جریان ملاقات‌های مردمی، مطالبات هزاران نفر از شهروندان به‌صورت تخصصی و با حضور مسئولان و کارشناسان بیش از ۳۰مجموعه دولتی مرتبط و همزمان با سفر در استان مورد رسیدگی و به مراجعین حضوری گزارش می‌شود.

رئیس جمهور با اشاره به اینکه استان گیلان از ظرفیت‌های اقتصادی و گردشگری گسترده‌ای برخوردار است، اظهار داشت: دولت با بررسی‌ها و برنامه‌ریزی‌های انجام شده به‌دنبال فعال کردن ظرفیت‌های استان گیلان در راستای ایجاد اشتغال و رونق تولید در سطح استان است.   آیت الله سید ابراهیم رئیسی روز جمعه در جریان سفر به استان گیلان در جمع خبرنگاران درباره اهداف این سفر گفت: استان گیلان در حوزه اقتصاد دریا، گردشگری و صنعت از ظرفیت‌های فراوانی برخوردار است که با فعال کردن آن می‌توان مشکلات و نگرانی‌های مردم استان به ویژه در حوزه بیکاری را برطرف کرد. رئیس جمهور خاطرنشان کرد: پیش از انجام این سفر استانی، نیازمندی‌ها و مشکلات استان مورد بررسی قرار گرفته است و پیشنهاداتی برای رفع مشکلات تهیه شده که در جلسه شورای اداری استان پس از بحث و بررسی به تصویب خواهد رسید. دکتر رئیسی گفت: امیدوارم اقدامات جدی که برای پیشرفت و آبادانی استان گیلان آغاز شده است، به رفع مشکلات و ارتقای سطح استان در حوزه‌های مختلف بیانجامد. رئیس جمهور در جریان این سفر از شرکت صنایع پوشش ایران که پس از سال‌ها توقف فعالیت در چند ماه اخیر عملیات نوسازی و راه‌اندازی آن در دست اجراست بازدید کرد. دکتر رئیسی همچنین در گفتگویی با کارکنان و کارگران شرکت صنایع پوشش ایران، از نزدیک در جریان دغدغه‌ها و مشکلات آنان قرار گرفت. ایشان همچنین وضعیت رودخانه گوهررود در مرکز شهر رشت را از نزدیک مورد بررسی قرار داده و بازدید از پروژه احداث خط آهن قزوین- رشت- انزلی نیز از جمله دیگر برنامه‌های این سفر بود. آیت الله سید ابراهیم رئیسی در ادامه و هنگام بازدید از اسکله بندر کاسپین با گزارش وزیر راه و شهرسازی و مسئولین بندر کاسپین در جریان روند احداث اسکله‌های جدید در این بندر و نیز آخرین وضعیت اتصال خط آهن چابهار به بندر کاسپین قرار گرفت.      

برگزاری نشست «بانوان فاطمی، کارکنان جهادی، خادمان مردمی» ویژه تکریم خواهران کارمند مرکز ارتباطات مردمی ریاست‌‌جمهوری   درایام معطر به میلاد حضرت زهرا سلام‌الله علیها و سلاله پاکش حضرت امام خمینی(ره)، نخستین نشست تکریم و تجلیل ازخواهران کارمند مرکز ارتباطات مردمی ریاست‌‌جمهوری با عنوان «بانوان فاطمی، کارکنان جهادی، خادمان مردمی» با حضور حجت‌الاسلام احمد صالحی، رئیس مرکز و سخنرانی سرکار خانم دکتر خزعلی، معاون محترم امور زنان و خانواده رئیس‌جمهور برگزار و از تلاش‌های خالصانه و جهادگونه خواهران فعال در مرکز ارتباطات مردمی در راستای خدمت‌رسانی صادقانه به مردم تقدیر شد. همچنین رئیس مرکز ارتباطات مردمی در این نشست تاکید کرد: توجه به جایگاه مردم به‌عنوان ولی‌نعمتان نظام اسلامی در دولت انقلابی و تلاش برای تحول و ارتقاء سطح خدمت بی‌منت به آنان، همراه با صبوری و تواضع در رفتار ضروری است. حجت‌الاسلام صالحی در ادامه از زحمات خالصانه تمامی کارکنان مدیریت‌های ارتباطات مردمی در سراسر کشور به‌ویژه همکاران مراکز سامد استان‌ها تشکر و از آنها خواست با توجه به رویکرد مردمی و انقلابی رئیس‌جمهور در دولت سیزدهم، تمام تلاش و همتشان را در راستای پاسخگویی همراه با کرامت و اقناع مراجعین معطوف کنند. در این مراسم اسامی بانوان ‌برگزیده مسابقه مقاله‌نویسی «بیانیه گام دوم انقلاب؛ اهداف، رویکردها، راهکارها و وظایف مرکز ارتباطات مردمی باشگاه تحولی در دولت سیزدهم» نیز اعلام و از برگزیدگان تجلیل شد.  

رئیس جمهور بلافاصله پس از حضور در مناطق سیل‌زده جنوب استان کرمان در جلسه‌ای مشترک با حضور استاندار، فرمانده سپاه ثارالله استان و فرمانده نیروی انتظامی استان کرمان آخرین وضعیت مناطق سیل‌زده را بررسی کرد و جریان آخرین وضعیت امدادرسانی به مردم سیل‌زده قرار گرفت. رئیس‌جمهور در این جلسه دستور داد از همه امکانات برای رفع فوری مشکلات مردم و جبران خسارت‌ها و استحکام بخشی سیل بندها استفاده شود. آیت‌الله رئیسی پس از این نشست با حضور در جمع مردم روستای سیل‌زده نهضت آباد از توابع شهرستان رودبارجنوب گفت: جبران خسارت کشاورزان و دامداران توسط مسئولان انجام می‌شود. رئیس‌جمهور اضافه کرد: در کنار کارهای کوتاه مدت اقدامات بلندمدت نیز نیاز است که احداث سیل بندهای جیرفت است و جزو برنامه‌های دولت به شمار می‌رود. دکتر رئیسی ادامه داد: خسارت خانواده‌ها که اثاثیه منزل آنان دچار مشکل شده جبران می‌شود که در برخی نقاط آغاز شده و در حال تکمیل است.