طرح مطالبات کرمانشاهیها در سامد و دستورات استاندار برای پیگیری و حل آنها
بازوند در جریان حضور در مرکز سامد گفت: بیشتر مشکلات کسانی که که با مرکز سامد تماس میگیرند موضوع معیشتی یا انتقاد از بروکراسی اداری است. به گزارش ایرنا، استاندار کرمانشاه افزود: سامد پل ارتباطی میان مردم و مسئولان است که در استان کرمانشاه عملکرد خوبی داشته و هر هفته و گاهی هر روز مدیران ارشد اجرایی استان پاسخگویی تماس ها و درخواست های مردم هستند و مشکلات آنها را پیگیری میکنند.
به گزارش ایرنا، او با بیان اینکه مردم اگر بدانند که مدیران به حرف آنان گوش می دهند و به فکر حل مشکلاتشان هستند، رضایت نسبی پیدا میکنند، تاکید کرد: مسئولان باید بدانند که این میزها متعلق به مردم است و زمانی ارزشمند است که منفعت آن به مردم برسد در غیر اینصورت پشیزی ارزش ندارد.
هوشنگ بازوند ساعت ۱۱:۲۰ دقیقه یکشنبه وارد مرکز سامد (سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت) کرمانشاه شد؛ دقایقی بعد اولین تلفن به صدا در آمد، پشت خط آقای خدادادی از شهرستان جوانرود بود که برای پرداخت بدهیاش به شهرداری به مشکل خورده بود. بازوند هم به تقاضای او پاسخ مثبت داد و گفت دستور دریافت قسطی بدهیاش را صادر می کند.
بیشترین دغدغه مردم در موضوعات معیشتی
یکی از تماسگیرندگان خانمی بود که به گفته خودش حتی توان گرفتن یک وام پنج میلیونی را هم ندارد چون نه ضامن معتبر دارد و نه دسته چک. بازوند البته به او قول داد که هفت میلیون تومان وام قرض الحسنه اعطا کند با ضمانت فردی که بانک زیر بارش نرفته است. استاندار همین قول را به خانم حیدری دیگر شهروند گرفتار داد که گفت یک میلیون و ۱۰۰ هزار تومان از حقوق ۱.۵ میلیونی شوهرش را کرایه خانه می دهند و در حداقل های زندگی مانده اند.
یکی از مددجوهای بهزیستی هم که موفق شده بود به تازگی و با وام، صاحب یک واحد مسکن مهر شود، از استاندار خواست برای تهیه وسایل منزل به او کمک کند که بازوند هم قول مساعد داد.
خودم هستم، بفرمایید
«قرار بود آقای استاندار گوشی را بردارد، الان من با چه کسی حرف میزنم؟»؛ این را آقای شکری، شهروند کرمانشاهی به بازوند گفت و او هم جواب داد: «خودم هستم بفرمایید.»
آنچنانکه شکری از مشکلاتش گفت، هم بیکار است و هم به دلیل تصادف، قادر به کار سنگین نیست. همسرش هم با بیماری دست به گریبان است و زندگیشان در مضیقه شدید. در همین حال هم باید پاسخگوی طلبکاران باشد.
بازوند در پاسخ به درخواست کمک او گفت: اگر حرفه ای داشته باشی میتوانیم ۵۰ میلیون تومان و در غیر این صورت هفت میلیون تومان وام قرض الحسنه یا ۲ میلیون تومان کمک بلاعوض به شما بدهیم.در نهایت قرار شد آقای شکری تصمیمش را به سازمان بازرسی استانداری اعلام و از آنجا پیگیری کند.
چندین تقاضای متفاوت دیگر هم در بین تماس های شهروندان کرمانشاهی بود. یکی از آنها تقاضای پنج دقیقه دیدار حضوری با استاندار بود که بازوند قول آن را برای پس از روز عاشورا داد.
یک مادر کرمانشاهی هم از بازوند تقاضا کرد که پسر دانشجوی پزشکیاش را از یاسوج به کرمانشاه منتقل کند. استاندار هم قول داد که در این باره با رییس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه صحبت کند.
دختری که برای پدرش شغل پیدا کرد
یکی از تماسهای جالب با مرکز سامد از طرف یکی از روستاییان استان بود که مدعی شد به خاطر اعتراض به سکونت نداشتن عضو شورای روستا، سهمیه آرد او را قطع کردهاند. بازوند قول داد یک تیم را برای بررسی موضوع به روستا اعزام و در صورت صحت داشتن موضوع با متخلفان برخورد کند.
یک دختر جوان نیز که برای شاغل کردن پدرش تماس گرفته بود به بازوند گفت: پدر پنجاه ساله من برای کار به خارج از استان می رود و در آشپزخانهای ظرف می شوید، آیا در کرمانشاه کاری برای او هست؟ استاندار هم گفت خودم جایی را برایش سراغ دارم و دستورش را می دهم.
در لابلای حدود ۲۰ تماسی که با استاندار برقرار شد، حدود ۱۰ درخواست کتبی هم از شهروندانی که مقابل مرکز سامد تجمع کرده بودند، روی میز بازوند قرار گرفت که او برای رسیدگی به آنها دستور لازم را صادر کرد.
درخواست وام مسکن، تقاضای افزایش حقوق بازنشستگان تامین اجتماعی، درخواست انشعاب آب کشاورزی و... نیز از دیگر خواستههایی بود که در تماسهای تلفنی امروز با استاندار مطرح شد.
سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) شیوه ای ارتباطی است که مردم می توانند با شماره تلفن ۱۱۱ درخواست ها، شکایات و پیشنهادهای خود را از طریق آن به مسئولان اعلام کنند.
