مدیرکل بازرسی استانداری گلستان گفت: مرکز سامد آماده پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مردم استان از دستگاه‌های اجرایی است.‌ موارد ثبتی در این مرکز، ظرف مدت 15 روز پاسخ داده می‌شود و نتایج آن نیز به شهروندان ارائه خواهد شد.

استاندار خراسان جنوبی روز یکشنبه با حضور در سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) ضمن گفت و گو با مردم، به درخواست‌های آنان رسیدگی کرد. ارتباط با مدیران مرتبط و ارائه موارد برای پیگیری تا حصول نتیجه، مهم‌ترین اتفاق این برنامه بود.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری کرمانشاه گفت: طی سال جاری مدیران استانی 117 بار برای پاسخگویی به مردم در مرکز سامد حاضر شده اند. همچنین کارشناسان این مرکز 96 هزار و 982 ساعت برای پاسخگویی به مردم وقت صرف کرده اند.

صادق کرمی، مهم‌ترین دستاورد سامد را شفاف‌سازی در پاسخگویی مدیران دستگاه‌های اجرایی به مردم دانست و گفت: در این سامانه مدیران باید درباره رفع مشکلات و درخواست‌های مردم بصورت شفاف توضیح دهند و برای آن راهکار ارائه کنند.

مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری گلستان گفت:‌ در بهار امسال 10 هزار تماس با سامد گلستان گرفته شد. سال گزشته نیز 42 هزار و 731 تماس با مرکز سامد گلستان گرفته شد که 90 درصد درخواست‌ها در حوزه اشتغال و معیشت بود.

استاندار ایلام گفت: در این شرایط که بحث بیماری کرونا شیوع پیدا کرده است، ارتباط مردم با مسئولان از طریق سامانه سامد یک فرصت مغتنم است که با حضور مستمر مسئولان در این سامانه مردم می‌توانند برای مشکل خود به مسئولان دسترسی داشته باشند.

استاندار یزد ارتباط تلفنی و حضوری با شهروندان را از بهترین راه‌ها برای آشنایی با مشکلات مردم عنوان کرد و افزود: مسئولان باید یک روز در ماه را به گوش دادن به مسائل و مشکلات شهروندان از راه سامانه تلفنی سامد اختصاص دهند.

استاندار خراسان رضوی با حضور در سامانه 111 پاسخگوی مشکلات مردم شد. مدیران دستگاه‌های اجرایی خراسان رضوی نیز براساس برنامه زمان‌بندی مشخص، با حضور در محل سامانه سامد به ‌صورت مستقیم پاسخگوی مشکلات مردم خواهند بود.

خواسته جوان پارالمپیکی تنها چند هفته پس از طرح دغدغه‌اش در برنامه تلویزیونی، با پیگیری دولتمردان محقق شد. حالا او در نامه ای از رئیس‌جمهور قدردانی کرده و از حل مشکلش نوشته است. او می‌گوید با یاری مسئولان به بزرگترین آرزویش رسیده است.

مرادنیا استاندار کردستان امروز از طریق این سامانه تلفنی با شهروندان به گفت‌وگو پرداخت و مشکلات آنها را برای پیگیری یادداشت کرد تا از طریق دستگاه های اجرایی مرتبط، پیگیری و نتیجه به اطلاع آنها برسد.