استاندار همدان گفت: ایجاد فرصت شغلی و کمک به واحدهای تولیدی مهم‌ترین مطالبات مردم در تماس با سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد) است.

سید سعید شاهرخی روز چهارشنبه در حاشیه حضور در سامد در گفت‌وگو با ایرنا، افزود: امروز از طریق سامد به صورت تلفنی در خدمت مردم بودیم و فرصتی پیش آمد تا از نزدیک و مستقیم مسائل و مشکلات آنها را بشنویم.

وی اضافه کرد: علاوه بر ایجاد فرصت شغلی و کمک به واحد تولیدی، شهروندان مشکلاتی با شهرداری ها و برخی از دستگاه های اجرایی داشتند که مطالبات آنها ثبت شد.

استاندار همدان با بیان اینکه برخی از مشکلات مطرح شده در سامد پاسخ داده شد گفت: برای برخی از درخواست های مطرح شده نیز مقرر شد که اداره بازرسی استانداری موضوع را  پیگیری می‌کند.

شاهرخی ادامه داد: برخی از مطالبات مسائل کلی و عمومی است که در کارگروه ها و معاونت های مرتبط مطرح یا به دستگاه های مختلف اجرایی ارجاع شده و تصمیم کلی برای خدمت رسانی عمومی به مردم صورت می گیرد.

وی با بیان اینکه سامد سرعت ارتباط با مردم را آسان کرده است افزود: تماس های تلفنی ثبت شده و نیازی به مراجعه تماس گیرنده نیست؛ بلکه اداره بازرسی و ارزشیابی استانداری این موارد را تا حصول نتیجه پیگیری کرده و آن را به ذی نفع یا ذی نفعان اطلاع رسانی می کند.

استاندار همدان در سامد به مطالبات ۳۰ تن از شهروندان پاسخ داد.