مردم از طریق سامد مشکلات خود را با استاندار در میان گذاشتند و استاندار نیز به آن‌ها قول پیگیری داد. به گزارش خبرگزاری صداوسیما، استاندار یزد در این باره گفت: تمامی تماس‌ها مستند و مورد پیگیری قرار خواهند گرفت. محمدعلی طالبی با بیان اینکه اکثر تماس‌ها و موضوعات مطرح شده از سوی شهروندان منجر به نتیجه شده است، افزود: برخی موارد به دلیل موانع قانونی و یا قرار نداشتن در حیطه اختیارات استانی، محقق نشده است.

در روز‌های دوشنبه و چهارشنبه هر هفته یکی از مدیران استان یزد در مرکز سامد پاسخگوی مردم است. مردم استان می‌توانند با شماره گیری ۱۱۱ مشکلات خود را از طریق این سامانه به گوش مسئولان برسانند.